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退換貨政策


█退貨須知:

依消費者保護法規定,將提供您享有商品到貨7天鑑賞期(注意!鑑賞期/猶豫期並非試用期!)退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。 
寢具布料商品屬於個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。
※個人衛生用品:泛指與肌膚及人體私密處接觸之商品。
為保障消費者權益及基於個人衛生考量,已拆封 (如剪標、已使用、洗滌過等情形…)或商品如沾染彩妝、香水味、煙味或汙漬、毛髮等、配件不全、自行修改,依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,恕無法接受退貨。
****線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕商品色差,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵****
經拆封即無法完全恢復原狀,除新品故障外,商品一經拆封,則須依據民法物之瑕疵相關法條來執行,而非無條件退貨,可能會有整新費用的產生。
辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,商品一經拆封,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,
若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),請先確認商品正確、外觀可接受,再行開啟/使用,以免影響您的權利,
祝您購物順心。
若退貨退款需轉帳,產生之匯費由消費者承擔。
*安庭家居保有退換貨申請審核同意與否之權利

█商品退換貨限制說明 : 

商品出貨已全程攝影,為保障您購物權益,開箱過程請全程錄影;如有問題請反映客服並提供錄影檔案,祝您購物愉快。

█售後服務:

如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請直接聯絡我們。
若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,亦可直接聯繫我們。

█客服聯繫方式 : 

官方LINE帳號 @andhouse
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